
1. 총 칙
(주)길라에잇은(이하 “회사”)는(은) 고객의 개인정보를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 및 「개인정보보호법」 등 회사가 준수하여야 할 관계 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다.
본, 개인정보처리방침을 통하여 고객의 개인정보 처리현황을 안전하게 조치하고 있음을 알려드리고 있습니다.
개인정보란? 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 개인을 식별하거나, 식별할 수 있는 정보를 말합니다. |
2. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
쿠키 란? 쿠키는 이용자가 웹사이트를 방문·이용하는 동안 웹브라우저를 통해 이용자의 PC 에 저장하는 매우 작은 크기의 텍스트(.txt)파일입니다. 이용자가 웹사이트에 다시 접속하면, 웹브라우저는 저장되었던 쿠키의 내용을 읽어 이용자가 설정했던 내역 등을 자동으로 불러와 이용자로 하여금 효율적으로 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. 또한 이용한 서비스의 정보, 접속시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성되었거나 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 이용자의 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 이용자는 쿠키에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. |
□ 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공을 위해 쿠키를 이용하고 있습니다.
□ 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
□ 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
※ 쿠키 설정 거부 방법_예)
PC의 경우
모바일의 경우,
단, 고객께서는 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
행태정보 란? 온라인 행태정보는 웹 사이트 방문 이력, 앱 사용 이력, 구매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인상의 이용자 활동정보(이하 “행태정보”)를 의미합니다. 행태정보를 통하여 이용한 서비스의 정보, 접속시간 및 빈도, 서비스 이용 과정에서 생성되었거나 제공(입력)한 정보 등을 분석하여 이용자의 관심에 특화된 서비스(광고 포함)를 제공할 수 있습니다. 이용자는 행태정보를 이용한 맞춤형 광고 수신을 언제든지 차단할 수 있으며, 차단한 경우 더 이상 맞춤형 광고가 노출되지 않습니다. □ IOS : 설정 à 개인정보보호 à 광고 à 광고 추적 제한 □ Android : Google설정 à 광고 à 광고 맞춤설정 선택 또는 해제 |
행태정보를 수집·처리하는 사업자 명 | 네이버, 카카오, 페이스북 |
수집하는 행태정보의 항목 | 광고식별자, 이용자의 서비스 방문 및 이용 기록, 활동 로그 및 검색 이력 |
행태정보의 수집 방법 | 웹 방문 또는 앱 실행 시 자동 수집 및 전송 등 |
행태정보의 수집 목적 | 회원 관심 기반 맞춤형 서비스(광고 포함) 및 콘텐츠 제공 등 |
행태정보의 보유·이용 기간 | 수신차단 또는 처리목적 달성시 까지 |
피해구제 방법 | 고객센터 070-5226-2544 | info@gilla8.com |
3. 개인정보의 수집항목 및 이용 목적
서비스 이용에 따른 본인확인을 위해 정보주체의 동의를 받아 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용하고 있습니다.
개인정보 수집 목적 | 구분 | 수집하는 개인정보 항목 |
회원 가입시 | 필수 | - ID, PWD, 성명, 이메일, CI(연계정보) - 만14세 미만의 경우 법정대리인의 성명, 휴대폰번호 |
선택 | - 주소, 휴대폰번호, 전화번호 | |
간편 회원 가입 (구글, 카카오) | 필수 | - UID, 이름, 이메일 |
선택 | - 전화번호 | |
상품 주문 시 | 필수 | - 주문자 ID, 성명, 배송주소, 휴대폰번호, 이메일, 결제승인정보 |
선택 | - 전화번호 | |
광고 마케팅 동의 시 | 선택 | - 휴대폰번호, 이메일, 수신 동의일자 |
고객센터 민원상담 | 필수 | - 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 상담내용 |
개인정보 수집 목적 | 구분 | 수집하는 개인정보 항목 |
상품 주문 시 | 필수 | - 주문자 ID, 성명, 배송주소, 휴대폰번호, 이메일, 결제승인정보 |
선택 | - 전화번호, 배송 메시지(요청사항) | |
광고 마케팅 | 선택 | - 휴대폰번호, 이메일, 수신 동의일자 |
고객센터 민원상담 | 필수 | - 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 상담내용 |
최소한의 필요 정보를 수집하며, 사전 수집을 하지 않으며, 필요 시점에 「개인정보보호법」 제15조 제1항 1호 의거 정보주체의 수집동의서를 획득하여 수집하고 있습니다.
4. 보유 기간
고객의 개인정보는 회원탈퇴 등 수집 및 이용목적이 달성되거나 동의철회 요청이 있는 경우 지체없이 파기됩니다.
단, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 그 기간 동안 보유합니다.
구 분 | 보존 근거 | 보존 기간 |
계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조 | 5년 |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 (회원 : ID, 성명, 이메일, CI, 주소, 휴대폰번호, 민원내용) (비회원 : 주문ID, 성명, 주소, 휴대폰번호) | 3년 | |
표시∙광고에 관한 기록 | 6개월 | |
접속(IP, 로그, 사용기록) 방문 기록 | 「통신비밀보호법」 제15조의2, 「동법 시행령」 제41조 제2항 | 1년 |
서비스 방문기록 | 3개월 | |
전자서명 인증서 | 「전자서명법」 제7조, 「전자서명인증 업무운영기준」 제7조 인증서 발급, 효력 정지 및 폐지 등 | 10년 |
회원탈퇴 후, 서비스 이용 및 혼선 방지를 위한 기록 (성명, ID, CI) | 내부방침에 의한 경우 | 부정이용 방지 : 6개월 |
배송정보 (성명, 주소, 휴대폰번호, 이메일, 주문조회번호, 결제승인정보, 배송메시지(요청사항)) | 배송완료 : 14일 |
※ 기타 관련 법령 등 법적 요구사항에 따라 보존합니다.
4. 추가적인 개인정보의 이용·제공에 관한 사항
회사는(은) 「개인정보보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항, 「같은 법 시행령」 제14조의 2에 따라
회원의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
개인정보를 추가적으로 이용·제공할 때에는 다음의 사항을 고려하고 있습니다.
5. 휴면회원(개인정보의 파기 특례)
회사는(은) 「개인정보보호법」 제39조의 6의거 휴면회원 (최근 12개월 동안 서비스를 이용하지 아니한 회원)에 대해 회원자격 상실에 대한 안내문을 30일전 통지하고, 안내문에서 정한 기한 내에 답변이 없을 경우
회원 정보를 내부 방침의 보관기간 경과 후 파기하고 있습니다.
6. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는(은) 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
7. 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 “개인정보의 수집항목 및 이용목적"에서 고지한 목적 범위 내에서 사용하며, 고객의 사전 동의 없이 수집목적 범위를 초과하여 이용하거나 외부에 제공하지 않습니다.
단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
8. 개인정보의 처리 위탁
회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.
Gilla8 서비스 관련 개인정보 업무 수탁자 현황표 (클릭_업무별)
업무 수탁자 | 수탁하는 업무내용 및 목적 |
CJ 택배 | 주문 상품 배송 |
카페24 | 코로케이션 운용 및 유지보수 |
카페24 | 카카오알림톡 서비스 |
케이에스 로지스(주) | 배송/재고 관리 시스템 운영 |
(주)엘지유플러스 | 결제 및 에스크로 서비스 |
(주)페이레터 | 휴대폰 결제 |
(주)한국사이버결제 | 휴대폰 본인인증 서비스 |
※ 수탁자가 처리되는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
※ 수탁 업체 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있으며 변경 시 사전 공지합니다.
(단기 이벤트는 참여 시에 개별 공지됩니다.)
9. 개인정보의 열람∙정정 및 동의철회
고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 서비스에서 제공하는 정보변경 기능을 이용하여 사용자가 개인정보를 열람 및 정정하거나, 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
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10. 만14세 미만 아동의 개인정보보호
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다만, 수집받는 서비스가 발생할 경우에 온라인 환경에서 어린이의 개인정보를 보호하는 것 역시 중요한 일이라고 생각하고 있으며, 회사는(은) 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받을 경우, 법정대리인의 동의를 명시적으로 구분하여 받도록 규정하고 있습니다.
11. 개인정보의 안전성 확보조치
12. 개인정보보호책임자
회사는(은) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
성 명 : 윤서환 직 급 : CPO (Chief Privacy Officer) 연락처 : 070-5226-2544 이메일 : info@gilla8.com |
고객님은 회사의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
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13. 광고성 정보 전송
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「개인정보보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
회사는(은) 고객의 개인정보 열람 청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람 청구 접수·처리 담당
담당자 : E-Biz 팀 윤서환 연락처 : 070-5226-2544- 이메일 : info@gilla8.com |
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15. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
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대검찰청 사이버수사과 | 홈페이지 : http://spo.go.kr 전화 : (국번없이) 1301 이메일 : cid@spo.go.kr |
경찰청 사이버수사국 (사이버범죄 신고시스템) | 홈페이지 : ecrm.cyber.go.kr 전화 : (국번없이) 182 |
ø 피해구제, 상담 관련 기관명, 연락처 등 변경시 당행 홈페이지에 별도 공개
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◎ 공고일자 : 2020년 12월 15일
◎ 시행일자 : 2022년 01월 10일(ver3.2) (이전 버전 : ver2.0 (클릭)
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개인정보 열람 요구서
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